Баланс больше не уйдет в огромный минус

Минувшим летом родственники вернулись из отпуска в другой стране не только с обгоревшими носами и плечами и переполненной фото и видео памятью своих гаджетов. Привезли они еще огромный минус на балансе телефона.

Откуда он мог взяться, если звонили домой только через мессенджеры, пользуясь отельным wi-fi? С ним же спокойно листали ленту новостей, интересовались погодой и экскурсиями, отправляли фото родителям и друзьям. «Интернет «летал», правда, не везде на территории огромного комплекса», – это уже слова главы семейства. А в них-то и кроется разгадка, откуда взялась «-1000». Когда wi-fi проседал, телефон автоматически переходил на мобильный интернет в роуминге. Тарификация там совершенно другая, вот и набежала приличная сумма.

Ну что же, урок усвоен. Вот только это далеко не единичный случай в Беларуси, и порой сумма задолженности в разы большая. В связи с этим постановлением Правительства № 108 установлен предельный лимит задолженности на балансе мобильного телефона – 5 базовых величин. Нововведение защитит пользователей от огромных расходов в роуминге за границей, когда они случайно или по незнанию включают мобильный интернет и буквально за минуту получают отрицательный баланс.

Согласно документу после достижения лимита в 5 базовых величин оператор не имеет права формировать большую задолженность и предъявлять финансовые претензии к абоненту сверх этой суммы. Выбор дальнейших действий, будь то отключение связи или уведомление абонента, остается зоной ответственности мобильного оператора.
Также абонент может самостоятельно обратиться к оператору для установки иного лимита – как большего, так и меньшего. В остальных случаях максимальный риск ограничен суммой 225 рублей.
Марина ПУЦЕЙКО
Фото: интернет-ресурс