По итогам работы за прошлый год Лебедевская врачебная амбулатория признана лучшей организацией здравоохранения и занесена на районную Доску почета. О коллективе учреждения, особенностях медицинского обслуживания на селе и призвании – наше интервью с врачом общей практики заведующим амбулаторией Александрой РЯБОВОЙ.

– Лебедевскую амбулаторию язык не поворачивается назвать сельской, расскажите подробнее о функционале.
– Мы обслуживаем более 1700 человек, из них 365 детей до 18 лет, 14 – в возрасте до года. Итоги прошлого года действительно хорошие, и это заслуга всего коллектива. У нас действуют физиотерапевтический, стоматологический, процедурный, прививочный, акушерский кабинеты, дневной стационар на пять коек, кабинеты здорового ребенка и диспансеризации, есть своя лаборатория. Я как врач общей практики веду прием взрослого и детского населения.

– Зона обслуживания у вас большая, не только агрогородок, но и окрестные деревни. У жителей нет проблем, чтобы заказать талон и попасть к врачу?
– Отсутствие талонной системы – один из плюсов нашей работы. То есть человек в любой момент, когда ему нужна помощь специалиста, приходит, берет в регистратуре свою карту и направляется в кабинет, который ему нужен, по живой очереди. Сразу есть возможность и к врачу общей практики на прием попасть, и анализы сдать, и необходимые процедуры пройти. Это действительно удобно. У нас разве что стоматолог работает два раза в неделю – по вторникам и четвергам. Диспансерный осмотр проводит и детям, но за лечением направляем маленьких пациентов в город, в детскую стоматологическую поликлинику.


– Самая большая очередь, наверное, бывает у вашего кабинета?
– Пациентов и правда каждый прием много. Помимо этого, выезжаю по вызовам на дом. Во время подъема инфекционных заболеваний нагрузка еще больше. Но я всегда помню, что врач в сельской местности – это семейный доктор. Поэтому стараюсь больше внимания уделять пациентам, расспрашивать о здоровье родных. Диспансеризация, которая проводится в Беларуси, хорошо помогает выявить риски развития ряда болезней и принять меры по их предупреждению. И в кабинет диспансеризации, кстати, очередь порой еще больше, чем ко мне. Но нас это только радует: люди заботятся о своем здоровье. А помощник врача Людмила Гриб отлично справляется со своими обязанностями. Как и все наши сотрудники. Так, кабинетом здорового ребенка заведует Алеся Клопова. Она же у нас медицинская сестра физиотерапевтического кабинета, где можно пройти такие процедуры как ультразвук и электролечение. В лаборатории широкий спектр анализов проводит Валентина Фалей. В процедурном кабинете и на дневном стационаре работает Анжелика Вирковская. Женщины проходят осмотр у акушерки Маргариты Утенковой. За календарем прививок следит медицинская сестра общей практики Полина Родько. Мне на приеме помогает медицинская сестра Ольга Гриб. О своей команде могу сказать только самое хорошее. Каждый сотрудник на своем месте и четко выполняет свои обязанности. Могу заверить, случайных людей в нашей амбулатории нет.


– Александра Александровна, расскажите немного себе. Ведь это ваше первое рабочее место?
– Сама из Воложинского района, училась в Витебском государственном медицинском университете, в 2017 году распределена в Молодечненскую ЦРБ, непосредственно в Лебедевскую амбулаторию. После окончания интернатуры ушла в декретный отпуск, из него в 2020 году вышла на свое рабочее место. Пять лет я уже здесь.
– До этого знали что-нибудь о Лебедево?
– Нет, но во время декретного отпуска приезжала, знакомилась с коллективом. Знала, что буду здесь работать, поэтому было интересно, с кем и в каких условиях. Подчеркну, самое главное в работе – поддержка коллектива. Когда он становится одной командой, где каждый занимается своим делом для общего результата, знает и выполняет свои обязанности – это колоссальная поддержка для руководителя.
– С коллективом сразу всё сложилось или осторожно принимали молодого руководителя?
– Сразу. А с некоторыми еще и до. Так, когда проходила интернатуру в кабинете поликлиники, работала с Ольгой Васильевной, а сейчас вместе ведем прием.
– Ваш выход из декрета совпал с пиком пандемии коронавирусной инфекции. Наверняка было непросто?
– Это было очень напряженное время, в день принимали по 120 человек. Но меня это закалило как врача, получила универсальные практические навыки. И именно тогда пришло четкое понимание: вот она, человеческая жизнь, которая сейчас во многом зависит от тебя. Еще хочу отметить, в такие тяжелые моменты особенно чувствуется и ценится поддержка коллег. Никогда никто мне не отказывал в помощи. Для молодого специалиста после университета это очень важно.
– Чему еще научились именно здесь?
– Врач общей практики должен быть плюс ко всему еще и психологом. Особенно в небольших населенных пунктах. Ведь люди идут к врачу не только по болезни и за рецептом, часто – за добрым словом. Особенно пожилые. Они ведь знают о своих болезнях, приходят получить поддержку. Заходит бабушка: «У меня давление». Пока посидит, поговорит – уже и таблетка ей не нужна, через полчаса давление ниже. Знаю всё свое население. Назовите любую фамилию – расскажу, где кто живет и о чем беспокоится.
– А вам еще и детским психологом нужно быть…
– Тоже верно. Знаете, самым страшным для меня, врача общей практики, была работа с детьми. Поэтому уже в интернатуре много работала в педиатрии, чтобы научиться. Сейчас с удовлетворением могу сказать, что дети ко мне тянутся, удалось выстроить коннект. А без этого никак. Разве можно послушать ребенка, который кричит и плачет? Кстати, мне в этой работе очень помог собственный ребенок. Я из декрета, из контакта со своим ребенком пришла контактировать с другими детьми. Уже знала, как с ними разговаривать, как отвлечь, какие-то хитрости-секретики. А вообще, дети очень чувствуют отношение к ним. Да, на такой прием уйдет больше времени, но ребенка нужно расположить. Тогда и потом он не будет бояться обращаться за медицинской помощью, станет заботиться о своем здоровье и, как следствие, о будущем.
– Вот сейчас, спустя 5 лет, с кем больше нравится работать: со взрослыми или детьми?
– Уже не могу выделить. Очень люблю и ту, и другую работу. Это как разные грани одного любимого дела.
– Видно, что вы живете своей профессией. А представьте, если не медицина, то что?
– Даже представить не могу. С детского сада, сколько себя помню, хотела стать медицинским работником. Лучшим подарком и любимыми игрушками для меня были наборы доктора и аптечки. Все куклы становились моими пациентами, которых я успешно вылечила. А в школе твердо решила, что буду поступать только в медицинский. Поэтому другой профессии для себя не вижу. В семье я первая, кто выбрал эту сферу деятельности. А сейчас семилетний сын Ярослав подрастает и говорит: «Мамочка, я хочу быть хирургом!» Если это желание не ослабнет с годами, я его выбор только поддержу и буду ему очень рада.
Текст и фото: Марина ПУЦЕЙКО