Оксана ОЛЕХНОВИЧ работает в Белгосстрахе 15 лет. Говорит, пришла в профессию случайно. Или всё же случайности неслучайны? Попытались разобраться в ходе интервью.
– Это только на первый взгляд наша работа кажется легкой, мол, приехал, поговорил и заключил договор. Нет, никогда, ни в какой сфере не будет легкой работа с людьми, – уверена Оксана Васильевна. – Страховой агент должен преподнести информацию так, чтобы человек заинтересовался, задумался и принял для себя какое-то решение, но в то же время сделать это нужно не навязываясь. Профессия не для всех, однако если она действительно твоя, то останется любимой на долгие годы. Интересная работа и постоянно держит в тонусе.
– Характер работы больше разъездной или вы кабинетный работник?
– Нет, на месте мы не сидим. Не зря говорят: страхового агента ноги кормят. Больше всё же разъездной работы. Время сейчас ускорилось, люди более заняты, а мы подстраиваемся для их удобства. Работаю я по всему району и не только нашему. Есть и территориально закрепленные за мной участки: некоторые улицы, деревни Рагозы, Мыслевичи, ну и, конечно, Олехновичи – как-никак фамилия обязывает. Кстати, клиентам такое сочетание нравится и запоминается легко.
– Для вас работа в буквальном смысле стала частью жизни…
– Гораздо больше. Границы между работой и личным давно стерты. День ненормированный, выходных и праздников практически нет. В любой день и в любое время мне могут позвонить, особенно когда возникает страховой случай. Ведь что-то произойти может и глубокой ночью, и в большой праздник. И в первую очередь люди обращаются к своему страховому агенту для консультативной помощи, далее страховыми случаями занимается уже другой отдел.
– Современный страховой агент – какой он?
– Обязательно трудолюбивый, стрессоустойчивый, коммуникабельный, энергичный и мобильный. Ну и, конечно, внешний вид имеет значение. Говорят, при встрече первое впечатление создается за 6 секунд. Страховой агент должен производить благоприятное впечатление: быть опрятным, аккуратным и по возможности на позитиве.
– В вашей профессии больше женщин?
– Да, даже на примере своей команды: среди двадцати страховых агентов только один парень. А вообще, коллектив у нас замечательный. Всех страховых работников поздравляю с профессиональным праздником! Желаю крепкого здоровья, мира, добра и благополучия. Пусть всегда сопутствует удача, клиенты доверяют, а коллеги ценят и уважают.
Текст и фото: Марина ПУЦЕЙКО