В ходе проверки сотрудники милиции распутали клубок и вышли на 19-летнюю продавца-консультанта из другого салона связи. Было установлено, что девушка по просьбе своей знакомой подменяла её в магазине и, видимо, решила обернуть ситуацию себе в плюс. По данным подруги она оформила документы на несуществующий возврат приобретенного в салоне телефона, а деньги забрала себе. Со лжесделки она выручила порядка 380 рублей и в последующем потратила на личные нужды. Позже экспертиза подтвердила, что документы, оформленные на возврат мобильного устройства, фиктивные.

В милиции фигурантка созналась в содеянном и признала вину. По данному факту следователями возбуждено уголовное дело по ч. 1 ст. 205 УК Республики Беларусь «Кража».