Все вопросы, которые обозначил Александр Лукашенко, открывая встречу, были обсуждены предельно конкретно и подробно. Руководством Администрации Президента озвучены предложения по выстраиванию новой системы работы с обращениями граждан. Главное требование главы государства в данном вопросе - слушать и слышать людей, видеть тенденции и оперативно на них реагировать, отметили в пресс-сслужбе Президента.

Президент во время совещания отметил наличие проблемных моментов с исполнительской дисциплиной среди госслужащих и в вопросе работы с обращениями граждан.

О том, что в Беларуси планируется сформировать единую базу обращений граждан, сообщила журналистам глава Администрации Президента Наталья Кочанова.

Как сообщает Белта, "Работа с обращениями граждан очень важна для всех органов власти. Она требует совершенствования - законодательство об обращениях граждан нуждается в некоторой доработке, - считает Наталья Кочанова. - Время не стоит на месте: с развитием электронных технологий люди активно пользуются интернетом, отправляют электронные обращения, задают интересующие их вопросы на сайты госорганов".