22.02.2022 11:20

О работе с обращениями граждан

В Комитет государственного контроля Минской области в 2021 году поступило 889 обращений граждан и юридических лиц (в письменной форме – 672, устной – 217), что на 20 меньше аналогичного периода 2020 года.

В качестве иллюстрации. В качестве иллюстрации.

По-прежнему большинство обращений касается деятельности предприятий и организаций (32,9%), коммунально-бытовых вопросов и благоустройства (16,3%), а также деятельности органов исполнительной власти (14,1%).

Проблемные вопросы, изложенные в поступивших в Комитет обращениях граждан, разрешались с участием местных органов власти и организаций области в пределах их компетенции.

В то же время со стороны местных органов власти по-прежнему допускалась волокита при рассмотрении отдельных обращений.
В 2021 году руководством Комитета проведены 24 выездных личных приема граждан и прямые телефонные линии. В ходе проведения таких приемов принято 35 заявителей, что указывает на недостаточность работы на местах с проблемными вопросами граждан.

Кроме того, в 2021 году Комитетом проведено 11 горячих линий по актуальным для граждан вопросам (в том числе обеспеченности населения торфяным и древесным топливом на отопительный период, проведения вступительных испытаний, содержания объектов дошкольного образования, наличия долгостроев и др.), в ходе которых обратилось 36 человек.

Всего за 2021 год по результатам рассмотрения Комитетом обращений граждан и юридических лиц к административной ответственности привлечены 8 должностных лиц, к дисциплинарной – 12 человек, возбуждено одно уголовное дело.

УПРАВЛЕНИЕ ЭКСПЕРТНО-ПРАВОВОЙ РАБОТЫ И ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН КОМИТЕТА ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ МИНСКОЙ ОБЛАСТИ.

Прочитано 184 раз
Заимствованная инф.

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.