27.02.2019 8:42

Профсоюзы промониторили поликлиники Молодечно

Впервые районное объединение профсоюзов провело мониторинг по вопросам выдачи талонов к врачам поликлиник №1, 2, 3 и детской поликлиники УЗ «Молодечненская центральная районная больница».  

Профсоюзы промониторили поликлиники Молодечно "Маладзечанская газета"


— Он проводился на протяжении двух последних недель января по поручению председателя райисполкома Юрия Горлова. Не секрет, что местные жители нередко сетовали на то, что иной раз непросто взять талон на прием к врачам, — говорит председатель районного объединения организаций профсоюзов Татьяна Яцухно, которая также приняла участие в мониторинге. – Наша структура имеет право мониторить без предупреждения проблемные ситуации абсолютно в любой сфере – это касается и выдачи талонов, и цен на лекарства в аптеках, на иные товары в торговых объектах, а также соблюдение правил контрактной системы, охраны труда и многих других вопросов. Как говорил Президент страны Александр Лукашенко на седьмом съезде Федерации профсоюзов Беларуси, мы являемся основным проводником государственных идей. И нам «должно быть до всего дело!».

В мониторинге были задействованы 28 представителей первичных профсоюзных организаций и комитетов отраслевых профсоюзов. За ними закрепили соответствующие учреждения и дни дежурства, которые начинались в 6.30.

— Определенные трудности в получении талонов к узким специалистам зафиксировали в регистратуре поликлиники №1, где наблюдались очереди еще до открытия, о чем высказывались некоторые посетители, — рассказывает Татьяна Яцухно. — На вопрос, почему так рано приходят, люди отвечали, что боятся остаться без талонов. К 7.00 в регистратуру выстраивались очереди, но к 8.00 их уже не было (данное учреждение работает в будние дни с 7.00 до 20.00, в субботу – с 9.00 до 15.00).

В поликлиниках №2, 3 и детской поликлинике участники мониторинга констатировали, что такой проблемы практически не существует. А если и возникают вопросы, то единичные.
Поэтому профсоюзы углубились в изучение ситуации по поликлинике №1.

Выявили четыре причины

Было проведено рабочее заседание в райисполкоме при участии председателя Юрия Горлова, главного врача УЗ «Молодечненская центральная районная больница» Дарьи Колядич, представителей медучреждений. Выявили четыре основные причины, которые, по мнению участников, привели к проблеме с выдачей талонов. В первую очередь, это связано с возможностями учреждения. Есть проблема и в невостребованности талонов: нередко люди просто не приходят на ранее зарезервированный ими прием.

— В таких ситуациях безусловно следует сообщать в учреждение: тогда талон не пропадает и им воспользуется другой человек, которому нужна медицинская помощь, — обращает внимание Татьяна Яцухно.

Третья причина, которую обозначили участники рабочего заседания, — дефицит «узких» специалистов. Недостаточно хирургов и офтальмологов. Вместе с тем, профсоюзный лидер района заметила, что при нехватке талонов в регистратуре всегда предлагают обратиться к врачам общей практики, специалистам родственных направлений или же прийти в другой удобный для посетителя день.

*Таблица и инфографика предоставлены районным объединением организаций профсоюзов.
*Статистические данные за январь 2019 года.

Была названа еще одна не менее важная причина проблемы – недостаточное информирование населения о заказе талонов различными способами. Это можно сделать по телефону, предварительной записи, воспользоваться интернет-регистратурой или непосредственно в регистратуре поликлиники. Необходимые сведения по этому вопросу доступно изложены на официальном сайте центральной районной больницы. Было высказано предложение о размещении информации о выдаче талонов на коммунальных «жировках».

Также участники рабочего заседания предложили, например, разгрузить количество посещений поликлиники №1, при этом рассмотрев варианты аренды иных зданий. И «перезакрепить» участки за другими соответствующими учреждениями. Ситуации взята на контроль.



Приняли во внимание и пожелание посетителей детской поликлиники о возможности расширения автопарковки около нее.

Татьяна Яцухно подчеркнула, что при проведении мониторинга ни в одной из поликлиник не выявлено ни единого случая небрежного отношения медицинских работников к пациентам.

Доступность медицинской помощи совершенствуется

Ситуацию прокомментировала главный врач УЗ «Молодечненская центральная районная больница» Дарья Колядич.

— Поликлиника №1 рассчитана на 800 посещений в смену, фактически в 2018 году их зарегистрировано 1300. В связи с увеличением количества пациентов на территории, закрепленной для медобслуживания из новых микрорайонов города, плановая мощность этого учреждения не может в полном объеме обеспечить желаемую для них доступность, — объясняет Дарья Александровна. — Кстати, мощность поликлиники №2 рассчитана на 150 посещений в смену, фактически их было 200 (специализируется на профосмотрах, прохождении медкомиссии). Мощность поликлиники №3 – 250 посещений в смену, но в прошлом году их зафиксировано 300.

Главный врач обратила внимание на то, что вопросы доступности медицинской помощи, качества оказания медуслуг среди приоритетных задач администрации Молодечненской ЦРБ.

— Ситуация по получению талонов на прием к специалистам поликлиники №1 нам известна, и над этой проблемой мы работаем, — продолжает она. — В настоящее время новые технологии предполагают расширение объемов медицинской помощи на уровне амбулаторно-поликлинического звена. Для этого должна быть необходимая база, соответствующая санитарным нормам и правилам для приема пациентов. Мощности поликлиники №1 рассчитывались на число жителей на момент ее строительства. За это время население города выросло.

Дарья Колядич заострила внимание на том, что для улучшения доступности медпомощи внедрен и совершенствуется «институт врача общей практики». Именно к врачу общей практики предполагается первичное посещение пациентов с любыми жалобами на здоровье. Далее он самостоятельно определяет необходимость консультирования у узкого специалиста, а также очередность и время.

— Все консультации планируем осуществлять, минуя этап регистратуры. Об этом мы информируем и продолжим сообщать жителям района с помощью всех доступных средств массовой информации и на сайте центральной районной больницы.

Дополнительно будет совершенствоваться система записи на прием через регистратуру, — говорит главный врач.

Подчеркнула она и то, что в связи с выходом в 2018 году директивных документов Министерства здравоохранения Республики Беларусь по изменениям нагрузок врачей и времени приема пациентов планируется перераспределить потоки пациентов из поликлиники №1 в другие поликлиники. С января этого года в учреждении организовано дежурство ответственного администратора — это заведующий одним из отделений, который в утренние часы регулирует потоки посетителей, оказывает консультативную помощь о необходимости визита к тому или иному специалисту.

— А что касается невостребованных талонов — это остается на совести пациентов. Их место занимают другие люди, которые получают дополнительный талон в день обращения, что, конечно же, создает неудобство как для посетителей, так и для врачей, — резюмировала Дарья Колядич.

Прочитано 978 раз Последнее изменение 27.02.2019 8:42
Ірына Рабушка

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить